ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน fiwfun

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "fiwfun" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ fiwfun.biz และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านโดเมนดังกล่าว รวมถึงซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และระบบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนเปิดบัญชีกับ fiwfun และใช้บริการของแพลตฟอร์ม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีส่วนตัวที่สร้างขึ้นโดยสมาชิกเพื่อเข้าถึงบริการของ fiwfun
• "ยอดเงิน" หมายถึงเงินจริงในบัญชีสมาชิก ซึ่งฝากผ่านช่องทางที่ fiwfun กำหนด
• "โบนัส" หมายถึงเครดิตที่ fiwfun มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชันที่กำหนด ซึ่งอาจมีข้อจำกัดในการถอน
• "การเดิมพัน" หมายถึงการใช้ยอดเงินหรือโบนัสเพื่อเข้าร่วมในเกมหรือกิจกรรมที่มีในแพลตฟอร์ม

คำนิยามทั้งหมดในข้อกำหนดนี้ใช้ในรูปเอกพจน์และพหูพจน์ตามบริบทที่เหมาะสม การอ้างอิงถึง "ท่าน" หรือ "สมาชิก" ใช้แทนกันได้

2. เงื่อนไขการลงทะเบียน

2.1 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อลงทะเบียนและใช้บริการ fiwfun ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่ลงทะเบียน
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หน่วยงาน หรือองค์กรใดๆ
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามการพนันหรือรายชื่อ Self-Exclusion ของ fiwfun
• มีความสามารถทางกฎหมายในการผูกพันตามสัญญาได้
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ

2.2 ข้อจำกัดในการลงทะเบียน

fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการลงทะเบียนหรือยกเลิกบัญชีของบุคคลที่

• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สมบูรณ์ในขั้นตอนการลงทะเบียน
• พยายามสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
• เคยถูกยกเลิกบัญชีจาก fiwfun เนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
• พยายามใช้บริการจากเขตพื้นที่ที่ถูกจำกัดการเข้าถึง

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

fiwfun อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในบางกรณี เช่น เมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง การไม่ยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนดอาจส่งผลให้ระงับการถอนเงินชั่วคราว

3. การใช้บัญชีและความรับผิดชอบ

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีเป็นของใช้ส่วนตัวและไม่สามารถโอน ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้ได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูล Login รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน fiwfun จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต สมาชิกต้องแจ้ง fiwfun ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat เพื่อให้ดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวและสืบสวนเหตุการณ์

4. การฝากและถอนเงิน

4.1 การฝากเงิน

fiwfun รับฝากเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดเงินจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากธุรกรรมได้รับการยืนยัน

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ตามที่กำหนดในหน้าการเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้
• สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามฝากเงินแทนบุคคลอื่น
• fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการฝากเงินที่ไม่เป็นไปตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน

4.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ใช้ฝากเงินครั้งแรก เว้นแต่จะมีการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

• เวลาดำเนินการถอนปกติ: ไม่เกิน 3 นาทีสำหรับช่องทางอัตโนมัติ
• การถอนที่ต้องตรวจสอบด้วยมืออาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง
• fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ไม่สามารถถอนได้

5. โบนัสและโปรโมชัน

fiwfun มอบโบนัสและโปรโมชันตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะถอนได้

• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้หนึ่งครั้งเท่านั้น
• โบนัสจะถูกยกเลิกหากตรวจพบการสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้โบนัสในลักษณะไม่สุจริต
• fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ยกเลิก หรือเพิกถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบการละเมิดเงื่อนไข
• รายละเอียดของ Wagering Requirement จะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันแต่ละรายการ

6. กฎการเดิมพันและเกม

กฎและเงื่อนไขของแต่ละเกมจะระบุไว้ภายในเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่น ผลของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบสุ่ม (RNG) ที่ผ่านการรับรอง ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนยอดเงินต้นให้สมาชิก การจ่ายเงินรางวัลที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบไม่ถือเป็นการจ่ายที่ถูกต้องและอาจถูกเพิกถอน

7. พฤติกรรมต้องห้าม

การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันที รวมถึงการริบยอดเงินและรางวัลทั้งหมด

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล (Multi-Account)
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ในการเล่นเกมหรือรับโบนัส
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ
• การฉ้อโกงในรูปแบบใดก็ตาม รวมถึงการฟอกเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้บัญชีของบุคคลอื่นหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือฐานข้อมูลของ fiwfun โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแสดงพฤติกรรมคุกคาม หยาบคาย หรือก้าวร้าวต่อทีมงาน

8. การยุติบัญชี

8.1 การยุติโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ยุติบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยุติบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน โบนัสที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

8.2 การยุติโดย fiwfun

fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนด การฉ้อโกง หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินและรางวัลที่เกิดจากการกระทำผิด

9. ข้อจำกัดความรับผิด

fiwfun ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้ fiwfun จะพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา

fiwfun จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การหยุดทำงานของระบบภายนอก (เช่น ธนาคาร ผู้ให้บริการเกม) หรือการกระทำของสมาชิกเอง รวมถึงการสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการ fiwfun ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดสูงสุดของ fiwfun จำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากจริงของสมาชิกในบัญชี ณ เวลานั้น

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

fiwfun มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือต่อไปนี้สำหรับสมาชิก

• Deposit Limit: กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• Loss Limit: ระบบหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อขาดทุนถึงวงเงินที่กำหนด
• Session Limit: กำหนดเวลาสูงสุดในการเล่นต่อครั้ง
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีชั่วคราว (1–6 เดือน) หรือถาวร ตามต้องการ

หากต้องการใช้เครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน

11. การแก้ไขข้อกำหนด

fiwfun ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การใช้บริการต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ fiwfun คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทโดยวิธีเจรจาก่อน

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาท ให้ใช้วิธีอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ fiwfun กำหนด คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันคู่กรณีทั้งสองฝ่าย

สำหรับข้อสงสัยหรือการร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ กรุณาติดต่อ fiwfun ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]